Обслуживание компьютеров в Москве - Network Solutions - 8-499-704-34-73

Профессиональный ИТ Сервис для успешных компаний и компаний, желающих быть успешными

Вы находитесь здесь: Главная » О Компании
Четверг, 19 Окт 2017

О Компании

 network solutions

 

    Network Solutions молодая, динамично развивающаяся компания на рынке высокотехнологичных информационных технологий для предприятий малого и среднего бизнеса, обладающая  полным портфелем решений в области информационных технологий.  Network Solutions на рынке сравнительно недавно, но уже успела зарекомендовать себя как надёжный партнёр. Как компьютерная сервисная Компания планирует, внедряет и поддерживает весь спектр продуктов и сервисов, включая программное обеспечение, серверное и пользовательское аппаратное обеспечение, сетевую инфраструктуру, телефонные системы (включая IP-телефонию) и мобильные решения. Для многих клиентов мы являемся не только компанией по облуживанию компьютерной техники, но и являемся их полным IT-решением. Network Solutions предлагает обширную IT-поддержку, которая непременно удовлетворит все ваши требования к IT-отделу. Компания видит главной целью предоставлять высокое качество сервиса, что способствует эффективности и росту бизнеса наших Клиентов.

     Network Solutions осуществляет полный цикл проекта, начиная от аудита существующей инфраструктуры, включая анализ бизнес-процессов, подготовку проектной документации и заканчивая гарантийным и пост-гарантийным обслуживанием внедренных систем, обучением и техническим консультированием специалистов заказчика.

    Сотрудники нашей компании принимали участие в реализации крупных проектов в разных направленях деятельности на территории России, что всегда гарантирует нашему клиенту репутацию надежного и высокопрофессионального партнера. Основу компании Network Solutions составляет команда высококвалифицированных специалистов, создана богатая материально-техническая база, организован мощный интеллектуальный центр компетенций, выстроены устойчивые партнерские отношения с ведущими зарубежными и отечественными производителями.

    Ориентация на задачи и потребности наших клиентов, наличие полного портфеля решений по созданию и поддержанию работоспособности высокотехнологичных систем, высококвалифицированный и постоянно развивающийся инженерный состав, профессиональное управление проектами и персональный подход к клиенту – вот основные составляющие стратегии работы компании Network Solutions на рынке.

 

Ценности Network Solutions:

  • Долгосрочное и эффективное сотрудничество с нашими партнёрами;
  • Высокая квалификация сотрудников Network Solutions;
  • Предоставлять высокое качество;
  • Индивидуальный подход к клиентам.

 

Почему выбирают нас:

  • Эксплуатация информационных систем предприятий и внедрение новых технических решений - это основные направления деятельности компании; Мы стараемся подбирать под решения технику высокого качества,  в то же время всегда укладываемся в рамках бюджета проекта;
  • В компании Network Solutions внедрен процессный подход и разработаны регламенты и инструкции по каждому из процессов в соответствии со стандартами библиотеки ITIL, что гарантирует выполнение работ в рамках соглашения об уровне обслуживания (SLA);
  • В компании Network Solutions внедрена система ключевых показателей эффективности(KPI), работа каждого из сотрудников оценивается в соответствии с качеством выполнения работ и уровнем обслуживания Клиента;
  • К работе с нашими клиентами допускаются специалисты только прошедшие аттестационные экзамены со знанием продукта не ниже Microsoft Certified Professional (MCP);
  • Мы в первую очередь - деловые партнёры, а не поставщики услуг. Мы хотим работать с вами долго и плодотворно развивая ваш бизнес. Нашей заслугой является ваше призвание;
  • Мы предлагаем обслуживание "под ключ", т.е. предоставим полный комплекс IT услуг. Теперь для устранения любой технической проблемы вам не нужно звонить разным поставщикам услуг и выяснять нет ли проблемы на их стороне. Любая проблема с IT-инфраструктурой будет решена, всё что от вас требуется - только один звонок нам.
  • Мы решаем 100% всех поступивших запросов, а все поступившие запросы регистрируются и контролируются в рамках соглашений.

 

Стандарты Качества:

Менеджмент качества услуг основывается на стандартах библиотеки ITIL. В компании Network Solutions работает служба качества, осуществляющая контроль:

  • Степени удовлетворенности Клиента;
  • Соблюдение инструкций специалистами и менеджерами;
  • Соблюдение соглашений об уровне сервиса оказываемых услуг.

 

 

 

Яндекс.Метрика

 

 

 

Network Solutions